POLÍTICA DE REEMBOLSO
En EatYourDrink, nos esforzamos por brindar productos de la más alta calidad y esperamos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones pueden surgir situaciones en las que desees devolver o cambiar un producto. A continuación, te explicamos nuestra política de devolución y reembolso para que puedas comprar con confianza:
Devoluciones:
Si por alguna razón no estás satisfecho con tus gomitas con alcohol de EatYourDrink, tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.
Los productos deben estar sin abrir y en su estado original para ser elegibles para la devolución.
Proceso de devolución:
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico o nuestro número de teléfono de atención al cliente.
Proporciona la información de tu pedido y el motivo de la devolución.
Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones para enviar el producto de vuelta a nuestra dirección designada.
Cambios
Si deseas cambiar tu producto por otro de nuestro catálogo, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar los detalles.
Reembolsos:
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 días hábiles.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra original.